冠亚体育手机网站为什么中夏族民共和国却出了能够与之抗衡的BAT,对于产品首席实行官

原标题:对于产品经理,要有产品的生命观

问:有人说世界都被美国的互联网行业占领了,为什么中国却出了可以与之抗衡的BAT?
在互联网新科技的历史新潮流中,美国作为世界唯一的超级大国,在各个领域都实现了对于世界其他国家的碾压性优势,在第四次工业革命领域更是如此:谷歌,微软,亚马逊,YouTube,Facebook
,等等这些,已经基本上占领了全球,为什么中国作为一个后起之秀,可以像一匹黑马一样,杀出中国,和美国抢占全球市场?

产品是有生命的,就像自然界的生命物体一样,产品会经历诞生、成长到消亡的一个过程。

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特朗普就是被有的人给忽悠了

1995年诞生的即时通讯软件MSN,曾经发展成为了一款全球性的通讯软件。2014年,MSN退出了历史舞台,MSN产品的生命结束了,带着它创造者的价值观和期待,还有使用者的情感消失了。

特朗普:中国经济怎么样了?有的人:还是发展中国家,茶叶蛋还吃不起呢。

《物种起源》的“物竞天择,适者生存”的进化观,在另一个即时通讯软件QQ上,得到了验证。

特朗普:好。那就打一下阿富汗吧。

QQ(QICQ)超越了它的始祖ICQ,又在众多的聊天脱颖而出,直到现在,用户量还是全球数一数二的即时通讯工具。QQ不仅活了十几年,而且还继续活得很好。

特朗普:中国怎么造出汽车啦?有的人:没事儿。发动机都是三菱的。

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特朗普:好。那咱们就打一下伊拉克吧。

(左:MSN,右:QQ)

特朗普:中国怎么造出高铁啦?有的人:没事儿。螺丝都是日本造的。

不管MSN还是QQ,都在说明即使是一款APP产品,也像一个生命一样,有自己的诞生、成长和进化或者消亡。这些产品的生命周期不仅取决于创造者,还取决于使用者。

特朗普:好。那咱们就打一下利比亚吧。

一、产品的诞生

特朗普:中国怎么造出航母啦?有的人;没事儿。跟美国的航母差一百年呢。

产品诞生携带的基因是创造者的“人生观、世界观、价值观”,尤其是“价值观”。

特朗普:好。那咱们就打一下叙利亚吧。

创造者的“三观”像是航海上的舵手,带着用户有方向的前行,舵手掌握了航线,航线一开始就走偏还是慢慢走偏,还是一直不偏,都在握在舵手的手里。

特朗普:中国怎么又造出5G啦?有的人:…….特朗普:不能让中国超过了,咱们做6G。国会君:做不了,没钱。特朗普:钱呢?国会君:都打仗了。特朗普:操……

能否应对大风大浪,带着船员、船客一直朝着无限的海洋航行,也掌握在舵手的手里。对于互联网产品而言,这些舵手往往可能是产品经理(创始人),他们是产品的决策者。

有的人空有一副皮囊,却没有筋骨。中华民族经历了太多太多的苦难,中国人一直都是在质疑和压制下发展起来的,虽然我们还不是很强大,我们不挑事,也不怕事。

1.1 决策者的价值观

中国为什么能出现与美国互联网巨头抗衡的BAT?除了马云、马化腾和李彦宏确实抓住了行业发展机遇,还有一个很重要的原因:中国有统一的市场,这个市场是13亿级别,绝对是世界第一。

在产品诞生前,往往会有一场创始人大辩论。创始人的角色是在陈述自己对某一需求或者痛点的解决方法,从而延伸到提供一款产品来满足市场需求或者解决市场痛点的一个过程。

马云、马化腾和李彦宏应该对13亿国人说一声谢谢!

创始人可能从帮助用户省时间入手,搭建一个帮助用户提升效率的平台;也可能从帮助用户省钱入手,提供更便宜的商品;也有可能从连接用户沟通入手,提供一个聊天平台;还有很多帮助用户生活的更好方面,都是入手角度。

为什么?我们可以看一看隔壁的邻居三哥。印度是人口大国,2016年统计口径为13.24亿,按1.2%的超高年增长率,人口总数妥妥地超过中国。

然而,创始人也可以从低级趣味入手,利用这些人类的弱点、缺点变现盈利,这是创始人和围绕在创始人周边人的价值观问题。

然而,印度并没有产生印度的BAT。连印度人自己都很纳闷,拥有和中国差不多的人口,为什么没有诞生印度的百度、腾讯和阿里巴巴。即使诞生一家世界级的互联网巨头,在中国邻居面前也能找回一点面子。

俞敏洪说:“不管是拼多多还是阿里巴巴,包括腾讯,都是利用了中国人民喜欢买卖东西、喜欢互相八卦的这样的低级趣味。”

但上帝就是没有给三哥面子。

全球性的互联网巨头在国内都存在这样小部分的价值观,何况国内的其他小公司,低俗的东西很多,而且还名正言顺。

下面,我们分析三哥家里为什么成了美国互联网巨头的自留地,中国却是BAT当家。

这就是我们常常说的:产品的调性。

中国网民比印度多。

印度移动与互联网协会(IAMAI)发布的《印度互联网报告》2016版显示,截止2016年12月,印度的互联网用户为4.32亿,到2017年6月印度网民数量或将达到4.5-4.65亿。具体见下图:

网民超过4亿,相当于一个多美国,大半个欧洲,两个日本,看起来数字相当吓人。但和中国比起来,还是小巫见大巫。

中国的互联网用户数达到4.3亿是在2011年底,也就是说互联网市场,印度落后中国整整5年。在一年一个样的互联网行业,5年足够差出一个时代。

如电商平台,网易严选和淘宝都活得很好,都满足了用户的需求,帮用户节省了时间和金钱,但是网易严选的调性和淘宝的调性是有差别的,虽然没有谁好谁坏,但是山寨和售假这种行为,在网易严选和淘宝都不应该被允许的。

中国网民不仅人数多,还很勤奋。

纽约的”世界经济论坛”在2011年4月12日发布《2010-2011全球信息技术(IT)报告》,调查显示,45%的中国网民每天或每周都会在互联网上发言,比第三名印度高出13个百分点,是全球最勤奋的。

结果就是上网时长方面,印度也不占优。由于手头没有直接数据证明,就从间接数据分析。

根据eMarketer
发布的数据报告,2017年印度成人用户平均每天在电视上投入的时间为 2 小时 11
分钟,占据所有形式媒体的
55.3%,印度人更多地依靠传统媒体资源获取新闻消息、进行娱乐消遣。

主要通过电视等传统媒体娱乐消遣、获取信息资讯,这在中国至少也要倒推10年,即2008年的主流生活方式。现在的国人基本不看电视、报纸,获取信息大多数是通过互联网。

因此可以推测,中国网民的上网时长是超过(至少是相同)印度的。

1.2 公司的使命

互联网市场容量=网民数X上网时长。

我们两个指标都超过邻居三哥,而其他国家或地区的互联网市场容量,又有谁能盖过印度?

所以,中国是毫无争议的全球第一互联网市场,并在几年前就已获得这一称号。孕育出阿里巴巴、百度和腾讯等互联网巨头自然是合情合理。

现在,中国网民数量已达7.31亿,相当于欧洲人口。

由于国内互联网市场的巨大容量,本土公司只要在国内成为巨头,基本就是国际巨头。这几乎已经成为国内企业成长的标准模式,先在国内长大,然后扬帆出海。

比如家电业的海尔、格力和美的;手机业的华为、OPPO、vivo和小米;互联网新生代今日头条、美团、滴滴等等,放到国际市场都是第一梯队企业。


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首先,我觉得题主的提问并不准确,在我看来,中美互联网确实是世界的两极,甚至中国互联网还在高速发展中,但我并不认为BAT目前已经达到了能和谷歌、微软、亚马逊抗衡的水平,这一点从市值就可以明显看出,BAT三巨头的市值加起来也只比亚马逊多出一些。况且,论认可度来说,BAT三巨头目前全球知名度并不高,要谈抗衡,为时尚早了一些。

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接下来说一下为什么全球称霸的美国互联网在中国却遭遇了滑铁卢,BAT三巨头为什么能够在中国迅速崛起,并且体量不断扩大?

产品是一个组织一起创造的,组织里的内部人的价值观,就很多元化。要将多元化的价值观凝集在一起,需要一个使命来团结人员,推动产品走向更远。

美国互联网的滑铁卢

美国互联网在中国的滑铁卢是显而易见
,其根本原因在于美国互联网企业摸不透中国的心,所以做不出顺心的事。以谷歌地图为例,它不懂得在中国经营第一个应该尊重的就是政府,坚持不屏蔽敏感地区,所以最后被强令退出中国。
而亚马逊的失败也是源于不懂中国,它不信任中国的领导团队,把权柄牢牢握在自己手里,亚马逊在美国激战的时候没用过价格战,偏偏中国的电商都靠价格战抢了市场,亚马逊的不跟进导致自己的市场份额急速下降,不得不退出中国。

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谷歌的不作恶(Do not be
evil),是谷歌的行为准则,是谷歌影响全世界的价值观。
谷歌的每一款产品,都在世界上引起了口碑式的推荐,产品人一直想要的高净推荐值(NPS)在谷歌产品上实现了。

BAT三巨头的崛起

庞大的市场规模

尽管美国人口并不算少,但在中国13亿
、14亿的人口面前,还是不够看的。庞大的市场为BAT三巨头的发展打下了坚实的基础。以腾讯为例,仅仅依靠QQ、微信就吸引了数十亿的用户,这在任何一个国家都是无法想象的。海量的用户给了BAT遐想空间,广告、购物、社交自然顺风顺水。
但是遗憾的是,百度似乎在三巨头中逐渐落后,未来是否变成两巨头也不得而知。

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  1. 政策扶持

如果说庞大的市场是BAT三巨头发展的基础,那么政策就是催化剂。中国引入互联网的时间比较晚,大概是在1994年左右,这已经落后欧美很多,在这种条件下,中国政府为缩小差距,给予了互联网行业很多的政策支持,例如税收的优惠等等,加上互联网本身就属于轻资产行业,BAT乘着政策风,自然就飞高了。

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  1. 开放程度低

从现在来看,中国的对外开放程度已经很高了,但是往前的十多年,中国的开放程度确实不足。从客观上来说,对外开放的不足限制了外资和外商的进入,互联网领域也是如此,美国的大型互联网企业要么难以进入,要么进入之后颇多掣肘,施展不开拳脚。
最典型的就是谷歌,可以说,百度的蛋糕几乎是原样从谷歌手里拿过来的,虽然现在已经稍显落寞。

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客观来说,中国的互联网发展很迅速,但BAT想要真正达到和美国那几个巨头竞争的水平,还需要继续砥砺前行。

你们说的都太low了太细节了,简单两说就两个原因。

第一,两千年前中国出了个秦始皇,书同问,车同轨,统一度量衡。中国成了一个无论怎样都不会分裂的大一统的国家。秦始皇,欧洲没有,印度也没有。

第二,东方红,太阳升。中国出了个毛泽东。建立了一个独立自主,自力更生的共和国。压紧牙关当掉裤子搞工业化。中国人苦啊,几代人累到吐血,到老人家去世的时候,终于完成了初步工业化的积累。

有了上面两条,只要中国人统一思想,力往一处试,就能创造一个与整个西方世界并驾齐驱的市场。话说,BAT甚至包括华为都算不上伟大,真正伟大的是为这个国家奠定了百年基业的伟人。而这些能够震撼世界的企业,做得最正确的事情,就是赌对了国运。

在这个问题上,我不建议我们妄自尊大,从今天的结果推出中国有这个资源有那个资源,所以中国除了可以“与之抗衡”的BAT(坦白的讲与之抗衡四个字有些自我吹嘘了,后面我会说到)

如果你仔细研究BAT三家的历史,你就会发现,这三家能够成为今天的样子,充满着各种偶然性(这里加多一句,有人看到这句就以为我在说BAT三家公司都是偶然成功的,并且给了我评论,其实并不是,稍后会有对偶然性之外的必然性的分析,各位稍安勿躁,看完再说):

百度:百度最早只是为新浪,搜狐等提供搜索引擎的,后来才决定自己做,当然,在早期也遇到了谷歌的竞争,那时候谷歌还在国内,百度当时有两个地方做的很不错,第一是百度的线下广告推广系统,也就是凤巢,第二是百度的搜索理解,这一点我要多说几句,当时百度推出一个广告,叫百度更懂中文,而百度是如何做到这一点呢?百度内部有一套评估方法论,说起来也简单,就是任何一套搜索算法上线之前,都需要由百度的产品经理进行评估,如何评估呢?打开百度,谷歌,搜狗,搜搜等搜索引擎,把某些关键词放进去搜索,然后看哪个搜索引擎搜出来的结果更符合自己的预期,就给评分——这个过程就叫评估。我当年进入百度做移动互联网的时候,百度的大搜索还在用这种方法,不可否认这种方法在百度早期为百度的产品竞争力立下了汗马功劳,因为大家知道,搜索结果其实是个时空概念,在一段时间里,搜索同一个关键词,出来的结果一定是不一样的。当然,后来百度的好日子到了,谷歌退出了国内,其他几个搜索不成气候,百度就大了起来。

腾讯:早期的腾讯完全没有今天这么厉害,腾讯的生死线是和MSN的对打那一次。那时候的MSN和QQ在人们心中的印象,基本上就等于星巴克和卤煮,但凡有些逼格的白领,甚至很多公司,是严禁员工使用QQ的,取而代之的,就是使用MSN。当时马化腾非常紧张,可以说当时腾讯遇到的问题,比李彦宏遇到的严重多了。公司和白领不用QQ是什么概念?就是腾讯花了大力气培养出来的学生群体,只要一毕业,就再也没有价值。而腾讯后来是怎么在和MSN这场竞争中胜出的呢?除了腾讯反应快,重视用户体验之外,就是MSN自己作死了。当时微软中国的总裁还是唐骏,据唐骏自己说,当时他们知道MSN在中国有很多问题,比如安全性,比如功能不够多(比如没有QQ秀之类的),而腾讯那边则是几天一个新花样,一周一个新功能的往出搞,唐骏当时也急,就给总部说我们也要开发这样的功能(我记得是类似于QQ秀吧?),而微软的架构是,各个国家是没有对MSN的功能更改权的,也就是说如果要开发新功能,必须美国那边开发,而美国总部的人,打破脑袋也想不通,为什么他们用的MSN需要一个可以换衣服的虚拟人物的功能,以及其他一些奇奇怪怪的功能,所以当时MSN中国的状况是,一些着急的如同热锅上的蚂蚁的唐骏们,眼睁睁的看着腾讯在功能上不断的创新,而自己家的MSN在美国那群老爷们的眼睛里自命不凡,还以为自己是天朝上国,傲慢不已。当时美国总部甚至逼唐骏到了这个地步:你说你要加这个功能,可以,你说加了这个功能能够有多少KPI的提升,只要你提的出,并且做得到,我们就加。——也就是在这样的情况下,MSN在中国逐渐消亡,真的是逐渐消亡,它是慢慢的,大家不约而同的不用了,这才是最可怕的,一个那么大的产品,什么时候大家不用了,都没人知道。

阿里:阿里巴巴面临的竞争还好,当时阿里巴巴只是一个toB的电商平台,让中国人和外国人在上面做生意的,但是后面阿里推出了淘宝,就不一样了。淘宝直接面对eBay的竞争,而eBay当时也不是好惹的,直接不允许渠道进行淘宝广告的推广,这个时候马云团队做了一个决定和得到了一个幸运,这个决定是,淘宝商家三年内不收服务费,而一个幸运是,得到了一笔钱。不收服务费的淘宝,每天烧很多钱,很快就无以为继,当时马云决定去找钱,几经辗转找到了雅虎的总裁杨致远——戏剧性的一刻就在这里,当天早晨,本身约杨致远谈借钱的是盛大的陈天桥,而当时陈天桥的总裁也是唐骏,但是不巧的是,那天早晨,陈天桥恰好身体不舒服,没有见成杨致远,而杨致远当时已经向董事会把这笔要投资给中国企业的钱要下来了,杨致远就问唐骏,如果不投盛大,你建议我们投什么公司,唐骏想了想,说,阿里。于是这样,马云拿到了一笔救命的钱,延续了淘宝的生命,保证了后来和eBay的竞争。

以上故事,听起来有演绎的成分,却都是真事。

或许你会觉得这些事情太过偶然,而且没有什么统一性可寻,似乎我的答案也在把他们企业自己的努力给排除掉,恰恰相反,任何一家企业,从来就没有不努力的,但是BAT这三家公司的崛起的偶然,其实是有那个时代的必然,这个必然就是:中国巨大的市场,以及中英两个领域,巨大的文化差异。

在中国做了几年移动互联网后,2014年-2018年我开始做海外的移动互联网,这几年的经历让我更深刻的认识了世界的移动互联网与中国的区别,也理解了为什么Facebook能够在全世界开花,却恰恰在中国无法进入(实际上今天Facebook再回来,也没他什么事儿了)

首先,和中国的移动互联网公司出海到海外公司一样,美国的互联网公司进入中国,都会遇到一个问题,那就是本地化的问题。大家不要以为本地化就是把产品的文字翻译一下就好,由于文化的不同,中国和美国用户对功能的需求是不一样的,如此,就需要这种产品在中国进行更改,但是如果一更改,就会出现问题,那就是到底改不改,如果改的话,是美国总部来改,还是中国的团队来改?如果美国总部来改,必然会出现反应迟缓,不理解需求的问题,但是如果中国团队来改,那么改了之后的新功能,要不要和全球的版本一致?一致的话,其他国家的人会很奇怪这样的功能,如果不一致,那不就是在中国做了一个单独的版本么?这个问题如此之大,以至于到现在,都没有海外互联网公司在中国解决的很好。

你会问我,那为什么美国的互联网公司在其他国家没有遇到这样的问题?这个问题很好,我告诉你,是因为其他像中国体量的国家,竞争不足,开发人员不足,所以那些地方的人们没有选择,只能选择使用美国互联网公司按照美国人民的需求开发的产品。我举两个国家的例子大家就明白了:印度,2014年到2015年的时候,中国的安卓开发已经如火如荼了,而整个印度,只有2万个安卓开发人员,如此少的开发人员,连学习移动互联网产品的基本交互和用户体验都不够,更别说还能在与海外的竞争中开发出有自己特色的互联网产品了。第二个例子,巴西,在巴西,很多人不是把Facebook当社交工具用,而是当电商平台用。我们先不管他们怎么用,这个例子说明了,正是因为这个国家没有开发实力,所以人们会选择现有的产品作为自己需求的出发点。

当然除了以上原因之外,还有一个重要原因,那就是海外大多数地区是英语系国家,或多或少都会说一些英语,所以美国的产品进入这些国家,本身障碍就小很多,但是进入中国天然就存在语言障碍,如果再加上文化,以及基于文化的变化,难度就会增加很多。

其次,中国出现能和美国互联网公司相“抗衡”的BAT,与其说是抗衡,不如说是在中国这个13亿网络群体上,生长出来的一个个“孤岛”互联网公司。如同美国互联网公司进不到中国一样,中国的互联网公司也面临一个问题,那就是出不去。腾讯曾经花重金在印度推广微信,效果寥寥,百度想在海外做搜索,也无善终,大概成果最好的就是阿里吧,但是大家要注意,阿里的国际化,并不是把淘宝拿到海外这么简单,他们也在做买买买的动作,阿里买了东南亚第一的lazada电商平台,一定程度上,也是因为自身出去,并没有像亚马逊那么容易的原因。

究其因果,其实是一样的,当我们有了语言,文化这一堵墙,让美国的互联网公司在中国各种水土不服,各种无法适应的同时,我们要去到美国互联网公司所覆盖的国家,在这些他们文化上以及语言上没有障碍的地方,对于我们来说,就是障碍。

而且更难的一件事情是,以前在中国的时候,所谓的本地化,就只是中国一个国家,但是如果中国的互联网公司出海,首先面临的问题就是,海外不是一个整体,一个国家,就是一个本地化,而由于先天没有语言认同点,所以仅仅把中文翻译成英文,在当地是没有竞争力的,就拿Facebook和QQ来举例子,对于印度人来说,用了Facebook,可以关注自己喜欢的美国明星,英国明星,而且语言是通的(英语是印度的官方语言),但是用了QQ呢?就算他能找到他认识的中国明星,问题是他也没法和中国明星聊天啊?(更何况找不到)

所以我们看到,早起中国移动互联网公司出海,几乎一水儿的做的都是工具产品,这种不需要人们有太多认同感,拿着手机就能用的产品,比如猎豹清理大师之类的,再早起的时候,确实快速的为这些公司获取用户了,问题是,这种用户来得快走得也快,因为没有文化认同,没有用户积淀,这些产品也就是兴起一时而已。

最后,我刚才说的那些,都是过程,都是原因,而不是结果。互联网公司天然具备垄断的天赋,所以这道无形的墙,双方都在努力打破,而我们看到的情况是,最先打破这堵墙的,不是这些可以和美国互联网公司抗衡的BAT,而是以小米等为首的有“互联网基因”的手机或者硬件公司。比如在印度,小米,一加等手机倒是有很多人使用。但无论如何,这些都是一个苗头,这意味着虽然有语言,有文化,有本地化的问题,但问题总是要被解决的,有这么一些公司,还是在努力解决问题的。

说到这里似乎忽略了一件事情,那就是为什么全世界只有在中国才出现了在体量上能和美国互联网公司抗衡的公司。这里稍微做一下解释:

第一,互联网公司要能存活,重要要素就基础设施,这个基础设施既包括硬件网络,也包括开发人员。而在互联网和移动互联网的早期,整个世界来看,能够同时满足网络硬件环境很好,开发人员很多的国家并不多,在当时世界上,主要以美国,日本,韩国,中国等为主

第二,而一家互联网公司要能够盈利,与用户基数也是分不开的,而在当时的世界上,既有用户基数,又有网络环境,还有开发人员的国家,数来数去就只有美国和中国了。(欧洲原本有机会,但是小国太多,给冲散了)

第三,在前两个原因下,文化和语言造成了中国互联网公司的快速抄袭这一模式可以成功。这点很关键,因为如果没有文化和语言差异,那么中国即使有这么大市场,人群,网络环境,开发人员,那么中国的互联网公司必须做和美国互联网公司做的方向不一样,也就是独立创新。而不抄袭的独立创新这件事情,中国的互联网公司并不擅长。中国的互联网公司,擅长的是拿别人成型的一条路,但是在本地快速改进,最终拥有自己的优势——这也是为什么最近几年,中国移动互联网公司的创新都变得很奇怪。

所以,回到题主的题目:“世界都被美国的互联网行业占领了,为什么中国却出了可以与之抗衡的BAT?”,这个原因既不值得我们自豪,也不值得我们妄自菲薄。中国出了伟大的互联网公司,自然与我们的特殊环境有关,但是仅仅只有特殊环境,没有这么多人才以及公司的努力,这些环境最终还是会被打破,我们最终用的还是美国互联网公司的产品。但同时,我们也不能认为我们有了能与美国抗衡的互联网公司,我们就在世界上有多厉害,我们的互联网公司,只是在中国厉害。

认清这个问题,我们才能知道今天中国所有互联网公司的一个诡异的现状:互联网公司,原本应该是最不受地域限制的,最应该率先冲出国门的,可是今天却变成了几乎中国最后一个走出国门,甚至很多互联网公司今天还没有走出国门。在传统的老干妈,辣条,枸杞都一个个成为老外们不断尝试的“东方产品”的情况下,中国的互联网公司却在“闭关锁国”,这不能不值得我们冷静的思考:到底是能力上无法走出国门,还是觉得中国的土壤更加舒适,抑或是以开放为自我认知的互联网公司,骨子里其实透着封闭?

我是江南沐雨,《众神聊斋》作者

正如你现在看到的这张图,美国领英公司在中国已经运营很久了。

领英不可谓不努力,你可以用各式各样的搜索引擎去查看,他们都投了品牌广告。

到今天为止,在招聘行业上,领英依然落后于中国传统的招聘网站,比如说前程无忧之类的。

领英招聘的运作方式是典型的“职场社交”。问题在于,这符合中国人的习惯吗?

美国公司喜欢设立标准,然后来个全球统一化,这倒符合他们一贯的价值观:什么叫全球化?全球化就是全球美国化,亚马逊在美国是那个页面,在印度是那个页面,在中国也是那个页面内,为了中国专门去订制一个页面?那是不可能的。

易趣网本来运营的很好,是淘宝成长过程中很棘手的敌人,后来和美国的ebay搞成统一化,丢了
不少当年有特色的东西。

当年MSN大战QQ的时候也是如此,对于中国人来说,QQ是社交软件也是工具软件,我有时候开QQ就为截个图,或者给好友传输文件,但是MSN当年不能截图,文件离线传输做的稀烂,没有群。

中国人不喜欢职场社交,中国人的社交和职场是分开的,而领英硬塞给中国职场社交,这能搞的下去么?

字节跳动在抖音出海,取得不少成绩的时候,还是为印度人量身定做了一款软件Helo。

淘宝在出海的时候,并没有直接把淘宝的页面直接英文化,强行往外推,而是做了速卖通。速卖通的页面和淘宝的页面差别很大。

尊重他国的国情,而不是
要求他国用户的习惯强行向本国靠拢,这是最近中国互联网公司能够出海顺利的原因。

不是国家政策的保护,美国企业有大把票子把中国企业扼杀在摇篮,例如当年火遍大江南北的非常可乐被可口可乐用10亿灭杀,广告词还记得”非常可乐,中国人自己的可乐”,还有南孚,汇源等等,甚至徐工差点就被美国收购,

才使国家意识到问题的严重性,很明显欧美等是要通过企业架空中国经济,达到利用经济迫使中国屈服于美国,使美国从此无后顾之忧,所以国家政策保护使中国企业有喘息机会并逐渐发展壮大,以中国市场这个世界最大市场做后台征战世界,如:阿里,华为,百度,海尔,美的,比亚迪,腾讯,京东,小米,网易,美团,滴滴,ov,今日头条,ofo,中芯,京东方,美的,格力,宝钢,云南白药,一汽,北汽,TCL,海信等等,还有很多国字号的大家都知道就不提了,现在看来成果辉煌并让经济发展后劲十足。

当然现在互联网美国、中国互联网确实是两极,美国是传统互联网时代一直都是行业领军者,中国则是在移动互联网时代迎来的爆发,中国互联网行业的发展确实是目前除美国之外发展最好的,而且全世界排名前21强的互联网企业里面,美国占据12席,中国占据9席,可以说分庭抗礼,再无其他。

那么到底是什么原因让中国有这么强的互联网发展水平,可以孕育出BAT这样的互联网巨头,其实主要还是两大类原因,客观上我们有政策庇护,加上人口红利,主观上还是我们中国的互联网从业者足够优秀。

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客观上讲,政策庇护、人口红利是主要原因

政策庇护提供了一个温床环境

大家都知道我们国家有很强的国内企业庇护政策,海外的科技公司在国内因为某些众所周知的原因而不能发展,或者发展受到了很大的限制,导致了很多美国的科技巨头来不到中国,比如Google、比如Facebook,即使来到中国市场也要接受非常严格的政策监管,这让国外科技公司在国内发展也是束手束脚,这不适合习惯性放开手脚发展的美国互联网企业。

这一点在中国之外的国家基本上没有这个限制,美国科技公司巨头进入市场以后可以高速发展,很难有对手,但是在中国市场没有了,那么就会有一大堆中国企业冒出来,而且在这块温床上,不用面对海外科技巨头的直接竞争,发展顺风顺水,而且国外成功的商业模式直接可以copy
to
China,也就是模式创新,减小了破土的成本。我国第一代互联网企业,比如阿里巴巴、腾讯、百度等等几乎都是这样发展起来的。

人口红利为企业提供了一个超级市场

有了政策以后,还得有市场,毫无疑问中国市场是全世界最好的消费市场,至少目前依然是,并且没有之一,毕竟这块市场拥有超过14亿的人口,并且互联网用户超过了8亿,这是一个几乎完美的超级市场。

超级市场意味着互联网企业不愁吃不愁穿,这是独一无二的,目前在全球范围内,找不出第二个市场,印度人口足够但是发展不够,美国发展有余,但是市场太小。

(谷歌官网的倡导的价值观)

主观上讲,就是中国的互联网企业家牛,中国的互联网从业者牛

任何时候主观原因才是决定因素,而在中国互联网发展过程中,能够取得今天这样的成就,人在其中占据的比例是最大的,而且是最重要的。

在传统互联网时代,涌现出了马云、李彦宏、马化腾、雷军、王志东、张朝阳、丁磊等等众多的知名企业家,在移动互联网时代,又有张一鸣、王兴等等企业家做得非常出色,可以说一直都有比较出色的企业家出现。这是中国这么多年来互联网一直发展这么好的根本原因,人是核心要素。

除此之外,中国各大高校培养了众多优秀的互联网人才,这里面包括技术从业者,行业科学家等等众多的优秀人才,可以说源源不断的人才输入,才能保证这些企业有源源不断的生机和动力。

我们有最优秀的企业家,有最优秀的行业从业者,还有优秀的资源,所以中国诞生了一个又一个互联网巨头,虽然目前我们在核心技术领域还存在较大的差距,但是以百度为代表的企业已经在核心技术领域取得了重大成就,在人工智能方面的技术已经是世界顶尖,而今日头条、小米的顺利出海,让中国互联网企业的国际化更进一步,未来中国互联网的核心竞争力会越来越突出。

本文系悟空问答专稿,未经允许转载必究!

我的回答不是吹谁,也不想黑谁,就想实事求是分析一下,不要好大喜功,希望大家理解!

雷军带领的小米集团,为国内用户提供了超级性价比的手机,性价比就是小米的价值观。

BAT的体量完全不能与美国的整个互联网抗衡,哪怕是某些单独的巨头

2018年苹果公司营收2660亿美元,为1.8万亿元人民币,净利润达595亿美元,为4000亿元人民币。

2018年阿里巴巴营收2503亿元,净利润614亿元;

2018年腾讯营收3127亿人元,净利润787亿元;

2018年百度营收1023亿元,净利润276亿元;

营收:阿里2503+腾讯3127+百度1023=6635亿元 苹果为1.8万亿;

利润:阿里614+腾讯787+百度276=1677亿元 苹果为4000亿。

如果美国再加上两个巨头呢?比如与百度对应的谷歌,与腾讯对应的facebook。

营收和利润的差距之大,是不是难以想象?

这种价值也在小米赴港上市后,也提及:”从今天起,小米向用户承诺,每年整体硬件业务(包括手机及IOT和生活消费产品)的综合税后净利率不超过5%。如超过,我们将把超过5%的部分用合理的方式返还给小米用户。“

核心技术的差距更是命脉

阿里巴巴、腾讯、百度大家能想起,它们有什么改变世界和改变互联网的重大技术突破吗?基本上都是借鉴的外国的商业模式。

苹果是智能手机的开创者;谷歌有安卓系统;这还没说芯片呢!

核心技术上的差距,是更难逾越的!

市场上也有公司使命的反面例子如:滴滴的顺风车多次出现命案、百度的医疗推广、自如的甲醛房。本身这些公司的使命都是好的,但在执行的过程中,出现了偏差。

数据上的差距这么大,为什么有人会产生BAT世界巨头,甚至垄断的误解呢?

一是BAT几乎垄断整个国内市场,是国内的独角兽,再加上中国巨大的市场,大家潜意识的会认为:只要在中国成为巨头,这么多人,肯定也是世界最大的。

谷歌没有中国市场是世界上最大的搜索引擎;Facebook没有中国市场是世界上最大的社交网站等等。

二是没有客观的数据分析和冷静的了解。

就像一个人在县城的高中学习特别好,就会产生在全中国学习好的误解。

三是为了扶持国内互联网的发展,对国内的互联网企业优先发展,其实缺少了对国外发展形势的了解。

1.3 产品的本质

希望大家能客观看待进步、正视差距,吹牛是解决不了任何落后的!切勿好大喜功、好高骛远!

谈到全球互联网,我们都会提到
facebook、微软、谷歌、亚马逊和苹果这五大科技巨头,这几家公司在全球市场各自的细分领域都占据了绝对主导地位。没有一个国家的互联网公司能和美国硅谷抗衡。但中国这个市场很特殊。

先举个例子,假如一位刚毕业的学生,是去钢铁煤炭等传统行业有前途呢,还是去互联网、人工智能行业有前途呢?不论从事什么岗位,一般情况下后者的收入、机会、成长空间往往比前者大。道理很简单,传统产业曾经也是新兴行业,
有一拨人借着产业的崛起而一飞冲天,它的阶层也相对固化,发展速度相对缓慢,所以新人很难有更多的发展空间。而新兴的互联网行业、人工智能行业则还有很多有待开垦之地,新人完全可以凭借自身的勤奋和努力成为新一代新贵。

一个新的技术/产业的诞生往往塑造一波新贵,这些新贵的集合体便是企业。

在互联网浪潮革命中,中国在开启时间上落后美国并不多,并且凭借中国企业家和员工的辛勤付出,表现出了超高的发展速度。从1995年开始,海归精英、与本土精英、商人开始围绕互联网创业,并在1999年前后掀起互联网创业浪潮,在2003年前后就涌现出一波海外上市热潮。2003年前后的网易靠着网络游戏可谓如日中天,丁磊也借机成为了当时的中国首富。

在互联网的前半段,中国更多的学习美国,把美国的应用拿到中国,进行本土化实践,代表性的就是搜狐、腾讯、阿里、百度等,凭借着中国市场的广阔,相对良好的政策环境,互联网快速在中国蔓延。

而随着3G/4G的到来,移动互联网的兴起,中国消费能力升级,广阔的市场需求,庞大的人口红利,企业家的智慧,再加上996式的付出,中国走出了一条快速发展的移动互联网之路,不断缩小与美国的差距。

如果说核心原因,我觉得有两点,一点是技术的窗口期,比如让中国跟欧洲、日本比汽车发动机,中国很难赶超,但在新能源电池与汽车上就有很大的机会,一个新的技术窗口,也叫时代窗口到来,我们才有机会和其他玩家站在同一起跑线;另外一个是人口红利,如果没有广阔的市场,BAT未必如日中天,华为、小米等手机厂商未必能够与苹果、三星叫板。

放眼未来,关键仍在与技术储备与全球化。美国之所以敢制裁华为,关键问题在与我国在底层技术的相对薄弱,而底层技术的追赶和超越需要一个较长的过程。另外一方面中国企业想要谋求更大的发展必须要全球化,未来10年也必将是中国企业走出国门去全球攻城略地的时代。

回到产品诞生的另一面,是产品本身。如方便用户生活的O2O、共享经济产品,在有了移动支付快速诞生,并成为了其他国家不具备的互联网规模,这是移动支付这款产品出现以后,给市场带来了新的联动模式。

移动支付产品的出现即能够为公司带来盈利,也能让用户的生活变得更美好。当在面对万亿市场利润诱惑时,还要是回归产品的本质,产品是让用户生活的更美好,而不该仅仅是获得盈利而已。

一款胸怀天下众生的产品,也最有可能成为最成功的产品。如平等沟通的微信、连接全球的Facebook,都在为用户更好的生活提供支持。

二、产品的成长

大多数的好产品都一个共性,注重用户体验。

产品从一诞生就应该定好结构,就像刚出现的婴儿一样,手足、五官是确定了,即使经过几十年的成长,也基本上不会有太大的变化。

在大结构上,不断地迭代,成为一款主流产品。当然,这特别考验决策者的远见和坚持。

2.1 注重用户体验

用户体验在结构上,不断地优化。可以从用户体验的“战略、范围、结构、框架、表现”五要素出发,打磨出一个版本的产品,收集反馈建议后,推出下一个版本的产品,从而一直更新迭代。

如果一款产品满足这些要素,可能只能是一款功能性产品,而不是一款能够感知用户情绪的真正好的产品。

功能性的产品,会想当然加功能,添加各种伪需求功能,不仅浪费资源,而且还加速了产品走向消亡的速度,这是多数创始人和产品经理在做的事情。

小程序诞生的意义,会成为新的生活方式。无需安装,扫码即用的便捷性,是关注人本身的体现。

苹果iOS系统也是以为为本的体现,流畅度本应该是一款手机系统的基本功能,却在Android系统上多年未实现,可能现在流畅度好了很多。

用户在使用小程序的时候,是很“爽”的;用户在使用iOS系统的时候,也是“爽”的,这一切都是产品带给用户的真实体验。在产品具有好的体验时,产品是自我传播的,用户与产品之间也会产生互动,不用去干扰,只需要顺着这些,不断优化就好了,这样的产品成长才更快、更好。

给用户带来好体验的方面远不止这些,这些都需要产品经理注重用户的原生感受。

2.2 理解用户和世界

产品带给用户的原生感受,产品经理能否感受到,很大程度上取决于产品经理的水平。

产品经理能否像上帝一样,俯视众生,了解用户的喜怒哀乐,了解真实的需求;能否能够有深度思考的水平,有足够的同理心、用户代入感;能否能够站在产品和用户之间,搭好连接的桥梁。产品画得是原型,本质上懂得还是人性。

主打免费短信的飞信、易信都最重要消亡了,但微信活了,而且还活得特别好。是因为产品本身调性就不一样。免费短信的需求仅仅只能满足一方面的需求,通讯工具的更多需求还在于满足用户社交。微信的好友关系是飞信、易信所不能比拟的。微信,是一个生活方式。

不仅如此,微信更懂用户。微信提供按住就能语音说话的功能,提供了语音和文字的转换,语音找人;提供了查看附近的人,摇一摇,还支持发红包等。微信在不断地新增功能,但是持续保持着对用户无干扰的状态,即使朋友圈的广告,或许也是体验最好的广告展现。

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(微信,是一个生活方式)

微信是尊重用户的,把用户当作朋友,所以才能做得如此近乎人情。当然,微信也在一些方面做得不够人情,这是因为微信是在为群体提供服务,小部分的需求会暂时得不到满足。微信还在不断迭代,在这之前,微信和其他产品相比,已经足够好。

以张小龙为代表的产品经理,将微信的用户数发展到了超过10亿,其中产品经理的能力功不可没。

2.3 遵循自然选择

在一款产品没有自然增长量的时候,要果断地条调整方向,甚至是放弃。在既定的通道上,不断地优化产品,不仅不能提升产品的生存能力,而且还会错过众多机会。

金山傅盛曾经将金山卫士放弃,只专注金山毒霸,成功扭转了公司被动的局面,而在移动互联网到来的时候,傅盛再次专注海外移动市场,通过一款安卓手机的清理工具,将猎豹浏览器的海外市场份额做到国内第一。

在产品被时代或者竞品淘汰时,就需要有接受被自然选择的能力,而不是一直原地等死。这是一款产品成长将要面临的挑战。

三、产品的进化

时间是亘古不变的稍纵即逝,在时间的长河中,自然的生命物体是稍纵即逝的。产品也有自己的生命期,跟不上节奏,就死得更快。

按照达尔文的自然选择,长颈鹿的长脖子是这样演化而来的,通常生下来的长颈鹿脖子有短有长,在吃树的时候,由于长脖子的长颈鹿更有优势,短脖子的长颈鹿就只能饿死了,最后就保留了长脖子的长颈鹿的基因,而且长颈鹿的脖子越来越长。

每一款产品也终将是时代环境和用户的选择。MSN无法满足千禧一代的要求,所以消亡了;诺基亚没有做错什么,但就是没有市场了。天涯论坛还是那个天涯论坛,但这个时代不是时代。

3.1 跨越非连续性

产品需要不断地自我博弈,这种博弈不仅体现在与竞品之间,体现自我的迭代,也体现在与整个环境。如果微信、QQ多年后,还是没有进化,00后是不会继续使用这些不属于这个时代的即时通讯软件。

强大的Facebook花了数百亿美元,收购了一个50多人的团队,就因为Facebook深知自己是从PC起家的,而不是移动互联网,而WhatsApp是一款彻彻底底的移动端手机。这是在跨越非连续性,这是产品的进化能力,要有自我革命的决心和勇气。

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(电脑版Gmail和移动版Gmail)

从电脑端到移动端,是一次小的跨越,是一次完全不同的产品体验。从手与键盘的沟通,再到手与屏幕的沟通,在产品设计上就有质的飞跃。面对即将到来的AR、VR、以及AI,人与产品的交互将再一次改变。Facebook能继续挺过去吗?

3.2 洞察未来的潮流

产品的进化,还在于洞察前沿的需求。产品的进化是以看不变的人性和时刻改变潮流的为基础的。

子弹短信很火,是因为子弹短信悬浮就能发送消息,简化了沟通步骤,是面向未来的产品设计。用户会觉得这很酷,就去体验这款产品,当然,能否最终在社交市场有一席立足之地,一个悬浮、语音功能是不能满足用户的,即时通讯的最大作用不在于通讯,还是在于社交。人是群居动物,社会性动物,需要有一个平台连接世界上的每一个人。

未来是00后的世界,二次元、漫画、游戏对00后的影响,特别是二次元映射的未来,将与我们这一代80后、90后完全不同。

根据腾讯发布的一份《00后研究报告》,00后的价值观是“懂即自我”,意思是:以对某领域的深刻见解和成果定义自我。而且更加平等,跟任何的人的对话方式都是一样的。他们的价值观,将决定他们使用什么产品以及创造什么产品。

对于产品经理,洞察未来和理解当下,同样重要。

3.3 保持增长

很多产品的增量市场已经到了获取成本很高的状态,在新的连接方式还没成熟之前,使用精细化存量市场,就很重要。

2016年,王兴提出互联网的下半场是要深挖用户深度需求时,两年过去了,美团点评的市场份额已经从40%的市场份额中,提升到了现在超过60%的市场份额。美团点评就围绕存量市场,围绕用户的吃喝玩乐,不断优化体验,比如借助智能科技,优化美团外卖的配送速度;在大众点评,让用户找到更适合自己的美食,都是美团在做存量市场,才有了美团点评的增长。

当产品做到极致时,就是一种创新,这种创新会从竞争对手那里带来用户,也会重新唤醒已经流失的用户。不仅要保持增量市场增长,也要保持存量市场的增长。

四、结语

产品会自我演化,有自己的生命,对于产品经理,要有产品的生命观,像一位父亲一样教育孩子,从蹒跚学步到少年翩翩,再到成年,老年。期间,要理解孩子的所思所想,尊重孩子的兴趣,要了解孩子与父辈一代的不同。对于产品,就是理解产品存在的本质,用户代表的群体,群体中的人性,以及把握住面向未来的机会。

作者:大军/Fong,深圳X互联网金融产品运营,公众号:「冯山开道」

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