转化只有10,简直弱爆了

原标题:转化只有10%,那剩下90%的流量浪费到哪了?

“行为分析”是近两年来竞价行业白热化的一组数据支撑,其催生着新一代的数据分析与方法。

作者:小兔子

过去,竞价员会统计抵达率、跳出率、访问深度、停留时长,这些指标反应着网站的承载能力与访客购买意向。竞价员如何通过这些数据来进行效果提升呢?

来源:厚昌学院(ID:semlianmeng)

例子:教育行业,以着陆页面的跳出率来判断流量质量,对于访客而言,他可能是误点、可能是页面不相关、也可能是竞争对手恶意点击。所以较于流量质量,用户是否是恶意点击、是否是误点,对于我们更有指导意义。

本文为作者授权鸟哥笔记发布,转载请联系作者并注明出处。

所以说:技术在进步,时代在召唤,行为分析,竞价员必须要做!添加QQ501873328了解更多竞价知识。

互联网时代,平台越来越多,流量越来越分散,我们已经依靠单一的渠道去达到自身想要的一个效果。

什么是用户行为分析:

于是,越来越多的人开始多渠道推广,通过将多个渠道进行整合,来打造一个营销闭环,让用户的整个购买行为可以在自己所设的圈子里完成。

指用户在网上的行为以及行为背后发生的时间、频次等维度的分析。其通过对用户模型的完善补充,构建出精细、完善的用户画像。

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行为分析前的思考:

但最近很多学员向我们表示:渠道我都做了,为什么效果就没有跟着上来呢?

1、自我定位

其实,有时并不是效果不好,而是我在整合的过程中把流量都浪费掉了。

自我定位很重要,其包括你手中握有的可利用资源的合集,帐户预算、帐户多少、网站承载力、网站转化率、客服转化率等,以这些数据为支撑,给效果优化空间做评估,以行业分析为结果,有针对性的解决问题。

▲ 流量浪费主要表现在几方面?

2、用户来源

▲ 我们又要如何解决?

这点说的是用户来源渠道。竞价的核心问题是访客咨询,所以你的受众人群来源于那个渠道、哪个渠道的人群更容易转化,哪个渠道的转化成本更低,是竞价员必须要清楚的。

来,看下去,给你详细的答案。

3、产品/服务本身特性

承载过窄

产品/服务承载着你的商业模式,产品/服务本身的功能设计、用户体验、迭代、渠道选择都会影响数据反馈。明白产品/服务特性,在帐户操作过程中扬长避短,以实现利益最大化。

“承载过窄”是造成流量流失的主要杀手。

用户行为分析的价值

在推广中,我们可能会过于注重对于流量渠道的选择,而忽略对于流量的承载。

1、方便竞价员直接留存转化

比如下图,它的承载通道就属于很窄的那种。

通过用户行为数据,了解到用户在某个栏目、页面、时段更容易转化,竞价员可直接将关键词URl指向此页面、可在转化好的时段加大预算,以提高转化率。添加QQ501873328了解更多竞价知识。

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2、降低渠道成本,提升渠道转化

以论坛为例。

人口红利期已过,产品推广渠道在增多,产品越来越垂直,加上同质化竞争直接导致转化成本提高,无论从市场执行人员的角度还是公司角度,都在评估ROI,除了看流量,更需要看质量。

它的承载通道只有1个,那代表它所能转化的人群也是有限的。虽然论坛的流量大都为精准流量,但每个流量所处的阶段是不同的。

如何评估质量,需要基于用户行为并且贴合业务去评估,降低渠道成本,提升渠道转化

比如新手,他可能正处于收集信息阶段,那仅靠一个网站是无法承载这部分流量的。

3、提高网站承载力

这就需要我们去增加转化通道,像:QQ群、公众号等。

为网站设置转化通道,统计通道转化次数。比如页面转化、咨询转化,优化流失节点,优化行为路径设计。

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冠亚体育手机网站,找到流量薄弱点,优化流量质量,让网站更具承载力,降低转化成本;

推广时,我们不仅要考虑流量的精准性,还有考虑流量所处阶段。所以我们在做渠道时,要尽可能地增加承载通道,用多个通道去承载不同类型的流量,既避免了流量的大幅度流失,又增加了后期转化的机会。

找到促进核心转化的相关因素:挖掘促进用户触发核心行为的关键行为,比如可促进用户实现购买的某些因素,找到相关行为做优化或激励。快速执行,超出用户预期,提高转化。

转化通道太过单一

4、精准化管理帐户

很多人在做渠道时,尤其是免费渠道,在转化方式上总是太过单一。这就有可能造成:一部分流量转化;而另一部分流量流失。

精准营销=用户属性+用户行为,其无限接近真实用户。

在做竞价时,我们都至少会使用电话、咨询、表单等多种转化方式,就是为了满足用户的多方位转化需求。

通过对用户的搜索行为、搜索词、查看的页面、点击的咨询按钮等行为来分析用户最近在关注什么、对哪个页面感兴趣、会点击那个按钮,会咨询什么样的问题。

那在做渠道时,为什么就不能设置多个转化方式呢?

用行为维度和属性维度来精准化管理帐户,控制流量布局。欢迎加入竞价交流QQ群号:541845143让我们一起进步!

比如下图,是我们自己做的一个推广。在内容顶部我们设有微信转化,内容尾部又有博客链接,尽力去避免流量的流失。

现在的受众人群和渠道选择都在向精细化方向上演进,竞价员们,甘巴嗲!!!

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记住:不以效果为目的的推广都是无用功。

所以,我们在做渠道时,无论是哪类平台,我们都要尽可能保证有两种或两种以上的转化方式。

避免流量死循环

什么是流量死循环?

就是你把流量引到某个平台后,没有下一步行为了,那这部分流量也很有可能就此流失掉。

还是上述的例子。

假设我把流量引到了博客,而我的博客没有其他相关转化链接,如果流量对我的博客内容不感兴趣,那他就会走掉,也就相当于我们之前所有的工作都成了无用功。

所以,为了不让流量在某个节点浪费掉,我们要将每个层级间的转化点打通,让用户的整个购买行为按照我们的意愿进行。

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比如上图,我的博客、公众号、QQ群之间的节点是可以相互流通的。

用户通过我在论坛设置的转化点进入了我的博客,然后博客又可以进入到我的QQ群,又可以通过QQ群引导关注公众号。

“引流—承载—积累—转化”这四个流程间流量是要可以相互循环。而不至于卡在某个节点,而导致流失。

很多时候,我们在做整合营销时,可能会过于注重渠道的选择,而忽视对流量的承载、积累、转化。

注意:我们做整和,目的就是让用户的整个购买行为可以在我们设定的圈子内所完成。那么,就要让流量流通起来,通道与通道间、层级与层级间,都可以互相流通,并形成转化。

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